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鸿茅药酒事件登上热搜 危机公关被批权利滥用

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发表于 2019-6-27 09:55:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  如果时光能倒流,鸿茅药酒一定不会导演“跨省抓捕”这出戏。

  2018年4月中旬,“鸿茅药酒”事件成为舆论关注的焦点,多次登上微博热搜?

  事情起源来源,广东省医生谭秦东发表了一篇质疑鸿茅药酒功效的文章《中国神酒“鸿毛药酒”,来自天堂的毒药》,阅读量2000次。鸿茅公司看到后,随即报案称文章损害药酒声誉,为企业带来140万的损失。一个月后被酒企业所在地内蒙古凉城的警方对谭秦东进行了跨省抓捕。

  半个月后当地检察院将谭医生逮捕,不过此事引起媒体和舆论关注后,最高检介入,谭秦东发布致歉信,鸿茅表示撤诉。因为一篇点击量不到3000被抓,网友们顺便对其“背后的能量”展开了大量的讨论。

  之所以被质疑,是因为医生出身的谭秦东称发现药方中有些成分有毒性。

  如果谭秦东说的不对,鸿茅站出来说明情况,相信消费者会理性对待,并且还因此提高了知名度。

  对企业而言,抓捕吐槽的医生,实际是站在真相和消费者的对面。并不是抓捕了说话的人就代表对方错了,有时会适得其反,让人觉得是企业心虚了。

  其实事件一开始,鸿茅药酒公司是占理甚至占据主动权的。因为不论从个人观感还是专家学者,用“毒药”来称呼鸿茅药酒,用词过重。鸿茅药酒公司可以与谭秦东取得联系,争取让其删掉或修改文章并向鸿茅药酒道歉,也通过法律手段向谭秦东致律师函,申请民事诉讼。

  然而鸿茅药酒却选择一种“秀肌肉”的方式让警察跨省抓捕谭秦东,其目的恐怕是“杀一儆百”。

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